PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB BDX

BDX está creado en un entorno informático que le permite navegar y acceder a servicios, preferencias y contenidos de forma fluida, en la gran mayoría de los dispositivos informáticos, desde teléfonos, computadores y tabletas. En lugar de residir como un programa de software estático en el dispositivo, los componentes clave de BDX se basan en la nube, es decir, en la red de almacenamiento de Internet, y tanto la nube como los elementos locales de BDX se actualizan periódicamente. Esto, con el objetivo de proporcionarle al usuario las mejoras y funciones más recientes.

1- Para ofrecer esta experiencia informática, recopilamos información acerca de usted, su dispositivo y el modo en que ocupa esta plataforma

En BDX obtenemos los registros personales que nos proporciona usted por medio de la interacción que realiza en nuestro sitio web y en el acceso y suscripción a nuestros productos y servicios. Por ende, todo lo que nos detalle en su suscripción quedará en nuestra base de datos, junto con el detalle de movimientos que realiza en el Sitio Web.

Para efectos del presente documento se entenderá como "Sitio Web" a todas las interfaces, dominios y subdominios que aparezcan en pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, así como todos los elementos integrados en el árbol de navegación (en adelante, "Contenidos") y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, "Servicios").

En cuanto a los datos que adquirimos en la observación de sus movimientos en BDX, se incluye su experiencia, elecciones y funciones que utilice en la interacción con nuestros contenidos y servicios.

BDX le otorga la libertad para que decida si facilitar sus datos personales o negarse a ello. Sin embargo, requerimos de ciertos datos personales para poder entregarle una mejora en la experiencia de su interacción con nuestros servicios. Si opta por no entregar sus datos personales solicitados por medio de la suscripción, no podrá acceder a una búsqueda personalizada. Asimismo, sólo podrá ingresar a nuestros servicios gratuitos, sin poder efectuar un contrato ni usar nuestros productos que requieran de la información personal solicitada.

2- Qué hacemos con sus datos personales

BDX hace uso de los datos personales solicitados para entregarle un servicio personalizado, en el que se mejora la experiencia del usuario con mayores disposiciones. Específicamente, utilizamos sus datos con el fin de:

Entregar nuestros servicios, lo que incorpora la actualización, personalización y precisión en la búsqueda del contenido que solicita. Además, implica compartir datos cuando se requiera, con el objetivo de disponer del servicio o ejecutar las transacciones que se exijan.
Perfeccionar nuestros productos y servicios.
Adaptar nuestros servicios al uso de los usuarios.
Notificar y marketing. Esto incorpora la emisión y envío de promociones y la exhibición sobre las actualizaciones de los servicios y contenidos.

Además, utilizamos estos datos para elaborar una mejora de nuestros servicios, debido a que nos permiten realizar un análisis de métricas sobre la productividad del Sitio Web. En conjunto, nos permite la consumación de nuestros procesos y normas legales.

Nuestra técnica de selección de sus datos personales para los objetivos definidos, se realiza por medio de sistemas automatizados como también técnicas manuales, es decir, tratamiento humano. El procedimiento de selección automática es a partir de programas que utilizan inteligencia artificial que realicen análisis de métricas. Para perfeccionar la eficiencia del análisis que contribuye este procedimiento de selección automática, observamos los resultados y generamos conclusiones manuales.

3- En caso de compartir sus datos personales

Sólo entregamos sus datos personales y a partir de su consentimiento, si es que se nos solicita para finalizar una transacción o para suministrar cualquier producto que haya pedido o consentido.

Además, entregamos datos con las subsidiarias y filiales supervisadas por BDX, con proveedores que operan en conjunto con nuestra empresa.

Por último, se compartirán los datos personales del usuario, si es que la Ley lo precisa, para amparar por su protección, sus vidas y la seguridad de los contenidos, servicios y/o la propiedad de BDX.

4- Cómo tener acceso a sus datos personales

Con respecto a sus datos personales que BDX haya recopilado, usted tiene la posibilidad de administrarlos y ejercer su derecho en términos de protección de datos, contactándose con BDX por medio del correo contacto@BDX.com o en los canales que ofrecemos dentro de nuestro Sitio Web. En cuanto a determinados datos particulares, se limitará la visualización y modificación de éstos, según lo requiera o autorice la legislación aplicable. La forma para ingresar a sus datos personales o para manipularlos, dependerá a su vez, de los servicios que use. Usted tiene la posibilidad de:

Decidir si acepta recibir correos, llamadas telefónicas, mensajes SMS y otros que tengan un sentido promocional que BDX pueda establecer.
Ingresar algunos de sus datos y cuando desee, poder quitarlos por medio del acceso a sus datos personales en el registro de BDX del Sitio Web https://BDX.com/Account/Login

No se puede disponer de su ingreso a todos los datos personales procesados por BDX, ni controlarlos, mediante las herramientas mencionadas anteriormente. Si desea acceder a datos personales tratados por BDX, o manejarlos, que no estén disponibles mediante las herramientas anteriores ni directamente a través de los productos y servicios de BDX que utiliza, siempre puede contactarse con BDX a través del correo contacto.bdx@xienis.com.

5- Cookies y tecnologías asociadas

Entre las tecnologías que utilizamos, se encuentran las Cookies, que son micro archivos ubicados en su navegador, que nos proporcionan información sobre la navegación que realiza en la web. BDX utiliza cookies y otras tecnologías para almacenar y hacer un seguimiento de sus intereses y preferencias, ofreciéndole la oportunidad de iniciar sesión en nuestro Sitio Web.

También, para incluir publicidad basada en sus intereses, protegerlo del fraude, analizar el funcionamiento de nuestros servicios y cumpliendo con lo establecido según la norma legal. Además, las aplicaciones de BDX utilizan otros identificadores que serán imprescindibles para el óptimo funcionamiento del Sitio Web.

Otra tecnología que también utilizamos en BDX, son las “balizas web” para complementar el reconocimiento de las cookies y recabar datos de uso y rendimiento. Nuestro Sitio Web puede incorporar balizas web, cookies o tecnologías de la misma línea de proveedores de servicios de terceros.

6- Servicios que brinda su organización: anuncio al usuario final

Al utilizar un servicio de BDX concedido por una organización a la que sea adepto, como un empleador o centro educativo, y utiliza su registro como profesional o educativo para ingresar al servicio de BDX, la organización tiene la posibilidad de:

Tener control sobre su servicio en BDX y el registro de dicho servicio, junto con la administración de la configuración de privacidad del servicio o de su registro.
Ingresar a sus datos y manejarlos, tanto los datos de su interacción, como los datos de análisis y el contenido de sus comunicaciones y documentos del servicio BDX y el registro de los servicios.

Si se registra en BDX con su propio nombre y en representación de una organización a la cual se encuentre afiliado, en caso de cese de trabajo con dicha organización o cambio de rubro, por ejemplo, usted puede perder el ingreso a los servicios y al contenido que tenía en nuestro Sitio Web, si es que estaba utilizando una cuenta organizacional.

No obstante, si la organización de la cual formaba parte, autoriza su ingreso a los servicios contratados de BDX, debe estar al tanto de que el empleo de los servicios de nuestro Sitio Web están determinados por la organización y su directiva. Por lo tanto, si desea consultar sobre la privacidad de sus servicios o solicitar la protección de sus datos y el cumplimiento de su derecho sobre su privacidad, debe contactarse primero con su organización. Cuando utilice categorías sociales en servicios de BDX, otros usuarios de nuestro Sitio Web podrían ver cierta parte de su contenido. BDX no se hace responsable de las prácticas de privacidad o de seguridad de este tipo de usuarios, que puedan discrepar de las establecidas en este documento de políticas de privacidad.

Cuando utiliza un servicio de BDX facilitado por su organización, el manejo por parte de BDX de sus datos personales en coherencia con el servicio, éste funciona a partir del contrato entre BDX y su organización.

BDX maneja sus datos con el objetivo de entregar el servicio tanto a usted como a su organización. También, para realizar operaciones comerciales regidas bajo la norma legal que tengan relación con la entrega del servicio. Sin embargo, si aún mantiene dudas sobre el uso de sus datos personales o la norma legal con la que se rige nuestra política de privacidad u otras, se puede contactar con BDX por medio del correo contacto.bdx@xienis.com.

7- Su registro en BDX

Con su registro en BDX, puede iniciar sesión en los servicios que BDX le ofrece, como también en los de determinados asociados de BDX. Los datos personales relacionados con su registro en BDX comprende credenciales, nombre y datos de contacto, datos de pago, dispositivos y uso de datos, sus contactos, información acerca de sus actividades y sus intereses y favoritos.

Iniciar sesión en BDX le posibilita obtener una experiencia personalizada y conforme entre servicios y dispositivos. Además, podrá ejercer pagos por medio de herramientas de pago guardadas en su registro de BDX y también concede otras funciones.

Existen dos tipos de registro en BDX:

Al registrarse en BDX, adscrito a su cuenta de correo electrónico, dicha cuenta se comprenderá como un registro personal de BDX.
Cuando usted o su organización (por ejemplo, su empleador o quien dirige a su organización) se registran en BDX adscrita a su dirección de correo electrónico de dicha organización, comprendemos esa cuenta como un Registro Empresa u Organizacional.

Si existe un desacuerdo entre esta notificación de privacidad de BDX y los términos de otra declaración y acuerdo entre un usuario y BDX para servicios para organizaciones y empresas, predominarán los términos de dicha declaración y acuerdo.

Para saber más sobre los servicios de BDX para empresas y organizaciones y con respecto a su política de privacidad y la de los usuarios finales, por favor Contáctenos en el correo contacto.bdx@xienis.com

8- Definiciones generales

BDX recopila sus datos y a través de un análisis y tratamiento de éstos, le proporciona un servicio personalizado y efectivo. El detalle siguiente es una muestra de lo que hace nuestra empresa con sus datos:

Cuando un usuario se contacta con un representante de ventas de BDX, almacenamos su nombre y sus datos de contacto, así también con la referencia de la organización del usuario, con motivo de respaldo para la comunicación con el contacto.
Cuando un usuario reclama sobre problemas, errores o dudas sobre nuestros servicios, al comunicarlo a un profesional de BDX, nosotros guardamos estos datos, tanto de uso, como de errores, para analizar los problemas y darles solución.
Cuando un usuario contrata un servicio en BDX, obtenemos los datos de contacto de éste y del pago efectuado para el servicio.
Cuando BDX se comunica con un cliente, hacemos uso de los datos para enviarle un contenido personalizado.
Cuando un usuario se contacta con BDX para solicitar un registro de Empresa u Organizacional, recabamos el nombre y los datos de su registro, específicamente su correo electrónico, y visualizamos la información entregada por el usuario para proporcionarle los servicios que solicite.

Existe la posibilidad de que en determinados casos no recolectemos estos datos e información. BDX se reserva este derecho. Para más información escribanos a contacto.bdx@xienis.com